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Entonces como hago para enrolar bién desde el comienzo?
Las siguientes son instrucciones para hacer un buén enrolado:
Como se puede ver en las dos figuras, la de la izquierda es una huella tomada con un dedo grande, y la de la derecha con un dedo pequeño. Con la huella de la izquierda el sistema puede "leer" mas valles y crestas (minucias), o sea que tiene mayor información para comparar posteriormente. Con las huellas grandes se agrandan también las probabilidades de que el sistema reconozca al usuario.
Se recomienda entonces en primera instancia enrolar el dedo indice derecho, pero si no se obtiene calidad en la huella (semaforo en verde), probar con el dedo medio o el pulgar para obtener mejores resultados.

2- Humedad de los dedos:
La figura de la izquierda muestra un dedo demasiado reseco la figura del centro muestra un dedo demasiado húmedo ; la figura de la derecha muestra la misma huella con humedad normal.
Lo ideal es que al enrolar, el dedo no esté ni muy humedo, ni muy seco. Por lo tanto, si detectamos algunas de las dos imágenes de la izquierda, podemos decirle al usuario que o se seque un poco el dedo frotandolo contra su ropa, o que lo humedezca un poco, simplemente soplandolo durante un par de segundos. Lo mas común es que las personas posean los dedos un poco secos, por lo que se recomienda tanto en el enrolado como en el proceso de control, soplar el dedo durante un par de segundos o frotarlo en la frente antes de colocarlo
3- Posición en el lector de huella:
El mismo dedo bién colocado en el lector de huella, colocado de punta, colocado muy abajo y colocado a la derecha o a la izquierda. La forma correcta es colocarlo totalmente centrado tanto horizontal como verticalmente en la superficie cristalina del lector y presionando con algo de fuerza durante unos tres segundos antes de retirarlo.
Calidad de la huella
El mismo dedo colocado de tal forma que nos puede dar varias calidades de huella. Afortunadamente el semáforo nos ayuda a detectar cuales son las huellas de buena calidad. No sobra decir que siempre se deberia enrolar la(s) huella(s) con el semaforo en verde. Sinembargo, esto a veces no se consigue, por lo que habria que lograr huellas con el semaforo en amarillo, pero de aceptable calidad
5- Verificación del enrolado
Un paso que nunca se debe omitir. Siempre, después de realizar el proceso de enrolado, se debe seleccionar el botón de verificación y probar que el usuario es reconocido 4 de 5 veces. Si esto no ocurre, se debe repetir el proceso de enrolado. Si este proceso de verificación no se lleva a cabo satisfactoriamente, existen probabilidades de que se incremente la Falsa rata de rechazo.
El Software se puede conectar a una base de datos?
Si, El software está elaborado en JAVA, por lo que funciona transparentemente con MySQL, SQL Server, Oracle, Access o cualquier otro motor de base de datos.
El Software puede funcionar en red?
BioAssist puede funcionar en un solo PC, o varios PCs conectados en red a una base de datos centralizada. También es posible publicar BioAssist como si fuera una página web normal y acceder a ella mediante un navegador común y corriente como Firefox o IExplorer; esto significa que puede realizar control de usuarios o acceder a la información que se requiera, desde cualquier lugar del mundo.
Cuantos usuarios soporta BioAssist?
Debido a que BioAssist es una aplicación robusta cliente-servidor o WEB, no existe límite en cuanto al número de usuarios o en cuanto al número de eventos. Esto quiere decir que se puede tener almacenado el histórico indefinidamente. En otros sistemas no conectados a base de datos, se necesita que un administrador "descargue" la información diaria, semanal o mensualmente a una memoria USB, dispersandose o perdiendose la información a lo largo del tiempo
Cuantas huellas puedo enrolar por usuario?
En un sistema normal es mas que suficiente una sola huella por usuario. Sinembargo, existen algunos casos en los que los usuarios tienen los dedos muy pequeños o se han borrado parcialmente las huellas. En estos casos especificos, el sistema se personaliza para que se puedan enrolar 2, 3, 4 o más huellas del mismo usuario, y se tenga la opción de seleccionar si se enrola una o mas huellas dependiendo del usuario.
Como funciona eso del reconocimiento de la huella?
Cuando el usuario coloca el dedo por primera vez en el lector de huellas, el sistema obtiene una imágen escaneada, la cual es procesada y filtrada hasta obtener una imágen limpia. De esta imágen se obtienen las crestas y valles llamadas "minucias", de las cuales se obtiene una cadena de caracteres en formato hexadecimal llamado "template" o patrón. Este template es el que se guarda en la base de datos. La siguiente vez que un usuario coloca el dedo en el lector, el sistema repite el proceso y obtiene un template, el cual es comparado con los existentes en la base de datos, y mediante un algoritmo de "matching", el sistema determina si se parece o nó y retorna una respuesta diciendo si es o nó el usuario buscado.
Cual es la diferencia entre Verificación e identificación?
Se llama verificación a la acción de comparar usuarios 1:1 e identificación a la acción de comparar usuarios 1:N. Un ejemplo de identificación es cuando un usuario coloca su huella para ser comparada contra muchos usuarios en una base de datos y el sistema responde mostrando la fotografía del usuario. Un ejemplo de verificación es cuando conocemos el ID del usuario y queremos verificar si es quién dice ser, entonces con el ID obtenemos un solo template de la base de datos y lo comparamos contra la huella del usuario verificando su identidad.
El sistema puede no reconocer usuarios ya registrados o reconocer usuarios no registrados?
Si, estas probabilidades existen en todo sistema biométrico. En nuestro caso, la FRR (Falsa Rata de Rechazo) es 0,1% en promedio y la FAR (Falsa Rata de Aceptación) es de 0.0001%. Lo anterior significa que existe la probabilidad de que un usuario registrado no sea reconocido en el sistema, cuando hay 1000 usuarios registrados, y que un usuario sea falsamente aceptado, cuando hay 1.000.000 usuarios registrados. Sinembargo, todo esto depende de la calidad del enrolado de los usuarios; si estos no han sido bién enrolados es mas factible que estas FRR y FAR aparezcan con mas frecuencia.
Como me doy cuenta que un usuario ha sido bién o mal enrolado?
Se puede hacer la siguiente verificación:
Ingresar como administrador al módulo de enrolado de BioAssist y seleccionar el botón de "Verificación". Se pide entonces al usuario que doloque el dedo en el lector unas 5 veces. Si 4 de las 5 el sistema reconoce al usuario, significa que fué bién enrolado; si no lo reconoce la mayoria de las veces o ninguna, el proceso de enrolado debe repetirse con este usuario. Adicionalmente, si no se consiguen huellas de buena calidad, hay que probar con otros dedos o finalmente enrolar varias veces el mismo dedo para aumentar la probabilidad de ser reconocido por el sistema.
Yo soy el único administrador del sistema y por error borré mi usuario. Como accedo al módulo de administración?
Cominiquese con el soporte técnico, quién le dará instrucciones para poder acceder al módulo de administración.
BioAssist no imprime los infomes.
Para imprimir los infomes se requiere permisos de administrador en el sistema. Consulte con el administrador de sistemas de su empresa para otorgarlos. En windows vista se debe ejecutar BioAssist con la opción: "Ejecutar como Administrador"
Puedo obtener informes en formato de texto o XML para usar en el programa de nómina de mi empresa?
Asi es, BioAssist puede generar informes en cualquier formato ya sea CSV, Excel, XML, PDF, etc. Y con los datos y formato especifico para cada necesidad, entre los que se encuentra los archivos de texto para programas de nómina.
Como se debe limpiar la superficie del lector?
De ninguna manera se deben usar telas, servilletas, etc. Ni mucho menos se debe usar solventes como alcohol o limpiadores de vidrios. La manera correcta es usar un trozo de cinta adhesiva y pegarla en la superficie que se va a limpiar, para luego despegarla. Se debe hacer este procedimiento unas tres veces para dejar una superficie limpia y libre de polvo e impurezas.

 

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